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유심(USIM)
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    • 유심이 궁금해! 유심이란? 휴대폰에 장착된 사용자 인식 칩입니다. 모든 효대폰에 유심이 장착되어 있어요.
    • 휴대폰마다 유심 종류가 달라요. 아래와 같이 확인하세요.
    • 유심 이용 가능한 휴대폰을 확인하세요.
      착한 데이터 유심 요금제에 대한 테이블 입니다.
      SKT 유심 KT 유심
      SKT 단말 SKT LTE 단말 모두 KT LTE 단말 중 멀티캐리어 지원 모델
      KT 단말 SKT LTE 단말 중 멀티캐리어 지원 모델 KT LTE 단말 모두
      LG U+단말 LG U+ LTE 단말기는 갤럭시 노트4, 아이폰6 이후 출시된 단말부터 이용이 가능합니다.
      ( LG U+ 전용 모델이 아닌 경우 이용 가능합니다)
      해외 단말 LTE : 850MHz, 1.8GHz, 2.1GHz 주파수를 지원하는 모델에 한하여 사용이 가능합니다.
      멀티캐리어 지원 단말기 기준
      • - 삼성전자 : 2012.7월 이후 출시 단말 / 갤럭시 S3 LTE 이후 모델
      • - LG 전자 : 2012.9월 이후 출시 단말 / 옵티머스 G 이후 LTE 단말기
      • - 팬텍 : 2012.5월 이후 출시 단말 / 베가 레이서 2이후 LTE 단말기 (단, 베가 S5 제외)
      • ※ 휴대폰 제조사 (삼성, LG 등)에 문의하시면 멀티캐리어 지원 여부 확인이 가능합니다.
      • - 타사향 단말기로 SKT 유심을 이용할 경우, 영상통화 이용이 불가능 할 수 있습니다.
      • - 개통 이력이 없는 단말의 경우는 SKT 및 KT 전산에 개통이력을 생성하신 후 이용 가능합니다.
      • - SKT 유심을 사용하기 위해선 단말기의 IMEI 번호를 등록해야 합니다.
        IMEI번호 등록하는 방법은 아래를 참고 하시길 바랍니다.
      IMEI 등록방법 이미지
      이용 가능 단말 보기
    • Tip. 중고폰, 해외 언락폰에 유심을 꽂았는데, 이용이 안되네요.

      고객님이 가지고 계신 휴대폰에 헬로모바일 유심을 삽입 후 전원을 3~4차례 On/Off 후에도
      이용이 되지 않는다면 “고객센터 > 중고폰/VoLTE 등록” 화면에서 신청을 해주세요.
      최대한 빨리 처리해드릴게요.중고폰/VoLTE 등록하기

      Tip. 제조사 대리점이나 홈페이지에서 무약정 폰을 샀어요.

      우리나라는 완전한 블랙리스트 제도 운영을 하고 있지 않아요.
      그래서 외쿡의 화이트리스트 단말(예 : 아이폰 등)은 주파수 대역이 맞으면, 유심을 이용할 수 있지만
      우리나라 제조사에서 바로 기기를 구입하신 경우 단말을 각 통신사의 전산에 등록을 해야하죠.
      제조사 대리점에서 무약정 폰을 구입할 수 있으나, 유심을 이용하기 위해서는 각 단말별 출시 통신사에
      등록을 꼭 해야 하는 상황입니다.
      양해 부탁드립니다.

      Tip. 아이폰 등 해외 언락폰을 구입하신 경우에도 VoLTE를 이용할 수 있어요.

      아이폰 등 해외 언락폰은 자동으로 VoLTE가 잡히지 않기 때문에 휴대폰 일련번호 (IMEI)를 통신사 전산에 등록해야 합니다.
      VoLTE는 헬로모바일 홈페이지, 헬로모바일 다이렉트, 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다.

      Tip. LG U+ 휴대폰도 유심이용 되나요?

      LG U+로 출시된 휴대폰의 경우 아이폰6(플러스), 갤럭시노트4 이후 단말만 헬로모바일 유심을 이용할 수 있어요.
      LG U+는 KT/SKT와 주파수 대역이 다르기 때문에 유심이동이 제한되어 왔는데요.
      2014년 7월 이후부터 법적으로 LGU+에서도 유심이동을 하게 되었죠.
      그래서 LGU+망 노트4, 아이폰6 이후 단말부터는 원칙적으로 헬로모바일 유심을 이용하실 수 있어요.
      자세한 확인은 각 제조사로 문의하시면 되세요.

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    • 단말지원금 : 단말지원금 선택 시, 단말기 구입비용을
      할인받으실 수 있습니다. 고객님이 선택하신 단말기 출고가에
      헬로모바일 공시지원금을 선할인 해 드립니다.
      (▶ 공시지원금 확인하러 가기)
    • 요금지원금 : 요금지원금 선택 시, 월 납부 통신요금을
      할인 받으실 수 있습니다. 고객님이 선택하신 요금제에 따라
      기본료 50%를 할인해드리는 ‘요금반값플랜’을
      적용해 드립니다.
      (▶ 요금반값플랜 확인하러 가기)
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    요금프로모션할인은 위약금이 발생하지 않는
    헬로모바일만의 특별 추가 할인 프로그램입니다.

    단, 헬로LTE 100/125, 헬로LTE 복지26,
    헬로무한수다 67/77, 헬로LTE청소년윙 19/24 요금제의
    경우 해당할인 적용되지 않습니다.

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    • 요금감면대상 요금제는 장애인, 기초생활수급자,
      차상위계층 등 복지자 전용 요금제 입니다.
    • 해당 요금제로 신청 시, 감면적격 여부를 통해
      가입 처리됩니다.
    • 단, 요금감면대상 요금제는 멤버십 등급이
      부여되지 않습니다.
    가입축하 기본료 할인이란?
    • 조건 없는 유심 LTE 요금제 신규가입자(번호이동포함)에게
      적용되며 기본료 50% 할인 혜택은 해지 시까지 제공됩니다.
    이벤트할인
    • 이벤트 기간(2015년 6월 18일 ~ 별도 공지 시까지)내에
      The 착한 데이터 USIM 399 ,The 착한 데이터 USIM 499, The 착한 데이터 USIM 599
      요금제로 가입하신 고객님께 제공되는 헬로모바일의 특별 요금할인입니다.
    사용하실 휴대폰에 맞는 유심을 선택하세요.
    • LTE 일반유심 : 일반 유심과 마이크로유심 공용
      - 일반 LTE 단말기용
    • 나노유심 : 아이폰 5 이후 아이폰 모델 및 갤럭시S6 등
      최신 LTE 단말용 유심
    • 일반 3G 유심 : 일반 3G 단말기
    • 마이크로 유심 : 와인스마트, 브리즈 등 3G 단말기
    보다 정확한 단말기별 유심형태는 제조사 홈페이지를 참조하세요.
    기기변경 안내
    • 기기변경은 기존 헬로모바일 고객님이
      휴대폰만 변경하는 것을 의미합니다.
    • 단, 기존 헬로모바일 고객님도 통신사를 변경할 경우
      (SKT망 ⇔ KT망) 번호이동으로 가입하셔야 합니다.
      기기변경 가능 여부를 조회하시겠습니까?

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    다이렉트특별할인이란?
    • 조건없는 USIM LTE 5, 9와 약정 USIM LTE 5, 9를 개통하시는
      선착순 고객 한정으로 12개월동안 기본료 반값 할인 혜택을 제공하며,
      매월 음성통화가 20분 미만 발생시 특별할인은 제외됩니다.

    위비할인카드의 할인은 카드대금 청구 시 할인되며, 가입신청서의 월 납부총액과 실제 헬로모바일 청구액은 상이할 수 있습니다.

    * 제휴카드사별 자동이체 등록 기준일
    • 제휴카드사별 자동이체 등록 기준일
      통신망 제휴카드사 자동이체 등록 기준일
      KT망 우리/하나 매월 18일
      롯데 매월 22일
      SKT망 전카드 매월 25일

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    2월 4일 17시까지 접수 시 2월 5일 , 6일 수령 가능
    2월 5일 09시까지 접수 시, 2월 5일 수령 가능 (단,당일배송 지역에 한함)
    ※ 당일배송 지역이 아닌 경우 2/10일부터 순차적 발송
    2월 5일 09시 ~ 2월 10일 09시까지 접수 시, 2월 10일부터 순차적 발송
    ※ 단, 택배사의 사정에 따라 일부 상이할 수 있음

    명절 연휴 잘 보내시고, 새해 복 많이 받으세요.

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